Termos de Serviço

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Estes termos regem o uso do GuildaDesk, um serviço de acesso remoto a computadores operado por Thiago Murta ("nós", "GuildaDesk"). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O GuildaDesk permite acessar remotamente computadores cadastrados na sua conta. Existe um plano gratuito (sessões ilimitadas por dia, com corte automático a cada 3 minutos) e um plano Pro (acesso ilimitado, sem cortes, a todos os dispositivos da sua conta).

2. Planos e cobrança

• Mensal: R$59/mês, cobrado recorrentemente no cartão de crédito. Cancele quando quiser — o acesso Pro continua até o fim do período já pago.
• Anual: R$588, pagamento único no cartão ou PIX, válido por 12 meses. Não é uma assinatura recorrente — ao final do período, é necessário comprar novamente para renovar.

Preços podem mudar mediante aviso prévio no site ou por e-mail; a mudança não afeta um período já pago.

3. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura mensal a qualquer momento pelo painel; não há multa. Por se tratar de acesso digital de uso imediato, pagamentos já processados (mensais ou o pagamento único anual) não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Em caso de erro de cobrança, entre em contato: [email protected].

4. Uso aceitável

Você concorda em usar o GuildaDesk apenas para acessar computadores que você tem autorização para acessar (seus próprios ou de clientes/empresas que autorizaram explicitamente). É proibido usar o serviço para acesso não autorizado a terceiros, distribuição de malware, ou qualquer atividade ilegal. Contas usadas para esses fins podem ser suspensas sem aviso prévio.

5. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos uptime de 100%. Manutenções podem causar indisponibilidade temporária, geralmente comunicada com antecedência quando possível.

6. Limitação de responsabilidade

O GuildaDesk é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço, incluindo perda de dados nos dispositivos acessados — mantenha seus próprios backups.

7. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel antes de entrarem em vigor.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.